Envío

Política de envíos

Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo; sin embargo, algunos productos no pueden enviarse a ciertos destinos internacionales. Al realizar su pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega, las cuales se basarán en la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija.

Las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío, dependiendo del proveedor de envío que elija.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío para la mayoría de los artículos que vendemos se basan en el peso y, para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondean a la siguiente libra completa.

Política de devoluciones

La mayoría de los artículos nuevos y sin abrir se pueden devolver para obtener un reembolso completo, siempre que se devuelvan dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Nos haremos cargo de los gastos de envío si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso).

Por favor, espere al menos 4 semanas después de devolver el artículo para recibir su reembolso (en la mayoría de los casos, lo recibirá dentro de las 4 semanas).

Para devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, revise el pedido y haga clic en el botón "Devolver". Le enviaremos un correo electrónico con la devolución una vez que la hayamos recibido y procesado.

Para obtener más información, visite: Devoluciones y cambios