Pedidos y Pagos

Pedidos y pagos:

¿Cómo hago un pedido?
¡Ordenar en línea desde I TOO es fácil! Al ver un artículo, simplemente seleccione el tamaño y la cantidad necesaria y luego haga clic en 'Agregar al carrito'. Puede revisar los artículos en su carrito en cualquier momento haciendo clic en el ícono de 'carrito' en la esquina superior derecha de cada página. Una vez que haya revisado los artículos en su carrito, puede continuar comprando o continuar con el proceso de pago y realizar su pedido.
¿Qué formas de pago aceptamos?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club International, PayPal, tarjetas de regalo de Lulus y crédito en línea de Lulus.
Para pedidos internacionales, debe tener una cuenta de PayPal verificada para completar su compra. Si está utilizando una tarjeta de regalo prepaga, deberá registrar una dirección de facturación con la compañía de la tarjeta de crédito antes de realizar un pedido.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio?
¡Sí! Los pedidos realizados en nuestro sitio se cifran mediante tecnología SSL, la autenticación estándar de la industria y la tecnología de cifrado, para garantizar que sus transacciones estén protegidas. Con SSL implementado tanto en el cliente como en el servidor, la información transmitida a través de Internet permanecerá inalterada y segura.
¿Usted acepta tarjetas de crédito internacionales?
En este momento aceptamos Mastercard, Visa, Discover, JCB y Diners Club International.
¿Cobras impuesto a las ventas?
Sí, estamos obligados a recaudar impuestos sobre las ventas de California y Nevada. Todos los pedidos enviados a direcciones de California o Nevada se cobrarán impuestos sobre las ventas.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Una vez que haya enviado su pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Los pedidos generalmente tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse y pueden estar sujetos a verificación de pago.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Se le enviará un correo electrónico de confirmación de pedido una vez que se haya recibido su pedido. Se enviará un segundo correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, e incluirá el número de seguimiento de su paquete.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Aquí en I TOO, trabajamos arduamente para procesar su pedido lo más rápido posible. Recomendamos revisar minuciosamente toda la información antes de enviar su pedido.

Si su pedido está en estado pendiente, es posible que podamos hacer modificaciones, cambios de envío. o cancelar su pedido. Envíenos un correo electrónico inmediatamente a través de nuestra página de contacto si necesita un cambio.

Una vez que se ha procesado un pedido, no podemos cambiar el contenido de su pedido. Una vez que se ha enviado un pedido, no podemos cambiar el contenido de su paquete o el método de envío. Las correcciones de dirección aún pueden ser posibles según el destino del paquete. Se pueden aplicar tarifas adicionales.
Me falta un producto de mi pedido, ¿qué hago?
Es posible que hayamos enviado su pedido en paquetes separados, así que revise su correo electrónico para ver si alguno de sus artículos llegará por separado. Recibirá una confirmación de envío por separado para cada paquete enviado. Si falta un artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.
¿Cómo obtengo un código de promoción?
Ofrecemos muchos códigos promocionales en nuestras páginas de Facebook, Instagram y Twitter. También ofrecemos un código de promoción para los clientes que se registren para recibir nuestro correo electrónico. ¡Dale me gusta, sígueme y regístrate ahora para ser el primero en enterarte de nuestras ventas y promociones!
¿Qué pasa si el artículo que quiero está agotado?
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¿Qué sucede si mi pedido no se puede entregar?
¡Queremos resolver cualquier problema con su pedido de inmediato! Si desea reenviar o cancelar un pedido que nos ha sido devuelto, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto para obtener ayuda.